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Foire aux Questions
- Assurance
- Est-ce que mon assurance privée couvre vos services?
- La majorité des assurances privées couvrent les consultations avec une diététiste-nutritionniste, sous la catégorie diététiste/nutritionniste ou consultation en nutrition.
- Qu’arrive t-il si je n’ai pas d’assurance privée?
- Vous pouvez garder votre reçu et l’inclure dans la catégorie des frais médicaux au moment de vos impôts de fin d’année.
- Faites-vous des reçus?
- Oui. On vous offre un reçu avec le nom de la diététiste avec qui vous avez fait affaire, ainsi que son numéro de membre de l’Ordre des diététistes du Québec.
- Annulation de rendez-vous
- Qu’arrive-t-il si je dois annuler un rendez-vous?
- Vous pouvez annuler un rendez-vous en tout temps par téléphone au (514)577-9282 ou par courriel à info@infonutrition.ca. Par contre, si vous annulez un redez-vous moins de 24 heures à l’avance, des frais de 20.00$ vous seront chargés.
- Puis-je changer la date de mon rendez-vous?
- Vous pouvez changer la date d’un rendez-vous en tout temps par téléphone au (514)577-9282 ou par courriel à info@infonutrition.ca. Par contre, si le changement est fait moins de 24 heures à l’avance, des frais de 20.00$ vous seront chargés.
- Paiement et Financement
- Comment fonctionnent les paiements?
- Si vous achetez nos services par internet, le paiement doit être effectué en totalité avant de recevoir le service. Si vous achetez des consultations par courriel ou téléphone, le paiement doit être effectué en totalité à la fin de la session. Pour les forfaits, un paiement de 50% doit être fait lors de la première visite et le reste du paiement peut être fait au cours des visites suivantes.
- Offrez-vous des financements?
- Les financements sont offerts seulement sur les forfaits. Vous pouvez effectuer des paiements égaux à tous les mois dépendamment de la durée de votre forfait, ceux-ci peuvent être faits par des chèques postdatés. Par contre, le forfait doit être payé en totalité lors de la dernière visite.
- Y a-t-il une différence de prix si je demande à vous voir avec toute ma famille? (prix de groupe)
- Info Nutrition offre effectivement des consultations en groupe, vous pouvez choisir entre la consultation pour famille ou de couple. Par contre, si vous voulez un plan plus personnalisé pour vous et votre famille, il nous fera plaisir de vous accommoder. Veuillez envoyer toutes questions ou demandes à info@infonutrition.ca ou nous appelez au (514)577-9282.
- Est-ce que j’ai besoin une référence de médecin?
- Non, vous n’avez pas besoin d’une référence, mais certaines informations médicales fournies par votre médecin de famille peuvent être très utiles pour la diététiste.
- Quelle est la différence entre diététiste et nutritionniste?
- Diététiste : c’est une professionnelle de la santé qui se spécialise en nutrition et qui a un diplôme universitaire en sciences de la nutrition. Les diététistes sont là pour promouvoir la santé à travers de saines habitudes alimentaires. Nutritionniste : au Québec, les deux titres sont utilisés pour la même profession. Par contre, dans certaines autres provinces du Canada, le titre de nutritionniste peut être employé pour qualifier une profession avec moins de formation que les diététistes.
- Combien de fois ai-je besoin de voir une diététiste?
- Tout le monde est différent sur ce point et chacun a des besoins particuliers. Une fois que vous aurez rencontré la diététiste pour l’évaluation de base, elle sera plus en mesure de vous guider sur la fréquence des rendez-vous.
- Quel type de services offrez-vous?
- Comment ça marche?
- Pour toutes les consultations, notre diététiste se déplace chez vous et vous offre un programme éducatif dans le but de vous enseigner comment mieux manger et quels changements vous devez accomplir afin d’atteindre vos objectifs nutritionnels.
- Offrez-vous des garanties?
- Nous vous garantissons que si vous suivez tous nos conseils vous allez avoir des résultats.
- Confidentialité
- Chez Info Nutrition nous prenons la sécurité de l’identité personnelle très au sérieux, c’est pour cette raison nous prenons toutes les précautions nécessaires afin d’assurer votre confidentialité. Toutes les informations fournies sur vous resteront confidentielles et ne seront partagées ou fournies à personne. Les informations médicales qui sont destinées à aider la diététiste dans ses démarches nutritionnelles, resteront privées et nulle autre qu’elle n’aura accès à votre dossier.
- Quelle est la différence entre vos services et les autres diètes?
- Notre diététiste vous offre un service individualisé, destiné spécifiquement pour vous, avec des conseils et trucs pour vous aider à parvenir à améliorer vos habitudes alimentaires. On ne vous met pas sur une « diète », à la place on vous enseigne comment faire des choix judicieux afin d’améliorer votre alimentation et votre état de santé. Ces informations vous suivront pour le reste de votre vie et seront toujours valables.
- Pourquoi consulter une diététiste?
- Vous vous sentez confus par toutes les informations contradictoires sur l’alimentation? Tous ces aliments et produits miracles qui vous garantissent de guérir tous vos problèmes de santé… et quoi dire de ces diètes qui vous promettent de perdre vingt livres en une semaine, vous obligeant à manger moins de féculant ou prendre des suppléments de protéines pour assurer une perte de poids facile? Tandis que le résultat final est loin de leur promesse, car trois mois plus tard vous avez repris tout votre poids, et même plus. Avec toutes ces informations, vous avez de la difficulté à différencier le vrai du faux. Notre diététiste est là pour faire un peu de ménage dans toutes ces informations. Elle va vous enseigner comment faire des choix alimentaires sains pour améliorer votre bien-être, atteindre votre poids santé et le maintenir.
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